実際の効果と
お客様の声
口コミコムを導入頂いている企業様では様々な成果が出ております。
口コミコムを導入すると
どんな効果があるのか
※Googleマップでの来店数はGoogleビジネスプロフィール インサイト上の反応数を元に算出しています
飲食、宿泊、小売、美容など
お客様を大切にする企業様に業界・業種を問わず導入いただいています。
実際の効果と
口コミコムを導入すると
口コミコムの
3つのポイント
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口コミサイトの管理の
煩わしさもミスも、
クレームも減らせる営業時間を全店舗まとめて変更。季節のメニューをまとめて追加など16のサイトを何店舗でもまとめて変更が可能。煩わしさもミスも減って、対応漏れによるお客さまからのクレームも減らせます。
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口コミを分析して
店舗の課題を発見できる接客態度が悪い店舗や、清掃についての指摘が多い店舗はどこか、季節のメニューや新メニューがお客様にどう思われているかなど、色々な口コミサイトにたまった口コミをまとめてAIが分析します。
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MEO、クーポン、告知
売上につながる施策が
簡単にできるプロダクトエキスパート監修、一般的なMEOの機能に加え、国内サービスへのサイテーション対応などより売上につながるMEOの機能を備えています。
導入企業様への
インタビュー
口コミコムの
豊富な機能
店舗情報の管理
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- 複数店舗の情報更新
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- 複数サイトの情報更新
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- メニュー・商品の
情報更新 
- メニュー・商品の
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- GoogleMapの活用
口コミの管理
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- 口コミ分析
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- お客様アンケート
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- 競合分析
集客
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- MEO対策
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- SNS一括投稿
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- セール情報・チラシ配信
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- 地図アプリ広告配信
インバウンド対策
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- 外国人の口コミ収集
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- 「訪日客の声」の分析
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- 多言語のMEO対策
口コミコムの
豊富なサポート
スムーズに口コミコムをご利用いただけますよう、様々なサポートを設けております。
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万全な初期設定サポート
このようなツールを使い始める際に起こりがちな、初期設定で挫折してしまうといったことは口コミコムでは起こりません。専属のサポートチームが、アカウント準備やGoogleビジネスプロフィールの登録といった初期設定をしっかりサポートいたします。
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充実の口コミ分析サポート
口コミサイトをどのように活用していきたいのかのヒアリングや施策のご提案、目標数字が達成されているかなど、お客様の声の傾向を事細かに分析し、定例MTGを重ねて伴走型の支援をしております。
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高い専門性によるサポート
日本国内に2人しかいないGoogleビジネスプロフィールのダイアモンドプロダクトエキスパートを抱え、Googleマップに関する様々な最新事例やGoogleマップの今後の展望を見据えて口コミコムの機能開発およびサポートを実施しております。