特許取得済み

口コミサイトを
“もっと”売上に変える

業種・業界を問わず、お客様を大切にする企業様にご利用頂いています。

口コミコムはGoogleマップのお店の情報管理からお客様の口コミ分析、クーポンの配信まで。
国内外14の口コミサイトをもっと売上に変える
口コミサイトの
一括管理ツールです。

口コミコムの
3つのポイント

お店の情報管理を
これ一つで

Googleマップなどの地図アプリや様々な口コミサイトにお店の情報を更新していくのはとても大変な作業です。口コミコムでは、お店の営業時間やメニュー情報などをマスターデータとして更新しておけば、それぞれのサイトの店舗情報を一括・自動で更新できます。
営業時間などの頻繁に変わる情報は公式サイトと連携しておけばマスターデータの自動更新も可能。チェーン店や複数の口コミサイトを使っている現場の作業を削減し、MEO対策を支援します。
口コミの分析も
これ一つで

さまざまな口コミサイトに散らばっているお店の口コミを一元管理できます。さらにアンケートを始めたり自社で実施したアンケートを取り込んだりすることも可能です。
お客様の声を分析することで、口コミや★の数といった最近の傾向はもちろん、都道府県別やフランチャイジー別で見たりと、お客様の声を元にした細かい分析もカンタンに実施できます。
売上につながる
打ち手もこれ一つで

口コミサイトや地図アプリでクーポンの配布やセールの告知といった集客施策も一括で配信することができます。
Googleマップでセールやイベント、キャンペーンの告知、チラシアプリのチラシデータの配信など「お客様が来店したくなる施策」をまとめて配信できます！

特徴をもっと見る

口コミサイトを
“もっと”
売上に変える
豊富な機能

口コミコムには、お店の営業時間や決済方法、メニューなどの「お店の情報を管理」する機能と、
様々な口コミサイトに投稿されている口コミやアンケートなどの「お客様の声を分析」する機能、
口コミサイトをより売上につなげるための様々な「売上を伸ばす施策」を実施する機能があります。

複数店舗の店舗情報マネジメント

チェーン店などの複数店舗をお持ちの企業様向けの店舗情報を一括で更新できる機能です。
複数サイトへの店舗情報マネジメント

国内外の複数のサイトに対し、店舗の営業時間などの情報を一括で更新できる機能です。
メニュー・商品データの管理

飲食店のメニュー、小売店の取り扱い商品といったデータの更新なども一括管理できます。
口コミAI分析

店舗やサイトを横断してお客様の声をAI解析。店舗の問題点を様々な軸で分析できます。
お客様アンケートの作成・収集

来店したお客様に独自アンケートを実施できます。網羅的にお客様の声を収集・分析することができます。
競合分析・市場分析

市場や競合と比べて自社がどのような評価なのかを客観的に把握できます。
セール・チラシ配信機能

店舗ごと、ブランドごとで実施している販促情報をまとめて配信できます。
Googleマップ投稿機能のカスタマイズ

Googleマップの投稿機能を拡張して一括配信や予約配信、承認フローなどを実現できます。
地図アプリ上での広告の配信

来店確度の高い地図アプリ上に、来店を促す広告配信が可能です。

口コミコムの
豊富なサポート

スムーズに口コミコムをご利用いただけますよう、様々なサポートを設けております。

万全な初期設定サポート

このようなツールを使い始める際に起こりがちな、初期設定で挫折してしまうといったことは口コミコムでは起こりません。専属のサポートチームが、アカウント準備やGoogleビジネスプロフィールの登録といった初期設定をしっかりサポートいたします。
充実の口コミ分析サポート

口コミサイトをどのように活用していきたいのかのヒアリングや施策のご提案、目標数字が達成されているかなど、お客様の声の傾向を事細かに分析し、定例MTGを重ねて伴走型の支援をしております。
高い専門性によるサポート

日本国内に2人しかいないGoogleビジネスプロフィールのダイヤモンドプロダクトエキスパートを抱え、Googleマップに関する様々な最新事例やGoogleマップの今後の展望を見据えて口コミコムの機能開発およびサポートを実施しております。