口コミコムの
特徴

複数の口コミサイトでやりたいことを
まるっと、これ一つで。

口コミコムの特徴

口コミコムの
3つの特徴

地図アプリや口コミサイト、グルメサイトなど、お店の情報が掲載されているサイトがたくさんあります。
ただ、どのサイトでも正しい情報を掲載するのはとても大変です。
口コミコムなら、店舗情報の更新の手間を大幅に減らしながら、しっかりと売上につなげられます。

01

お店の情報を管理

複数の「お店の情報が掲載されているサイト」の店舗情報を一括で管理。
作業担当者の負担を減らしつつ、お客様へのがっかり体験を減らしブランド力アップ。

お店の情報を管理

口コミコムなら
どちらもできます

  • Googleマップに
    載っている
    複数店舗の
    一括更新
  • 複数の口コミサイトの
    情報を
    一括更新

Googleマップの情報を更新できるサービスは複数ありますが、
口コミコムならGoogleマップの一括更新はもちろん、
複数の口コミサイトの情報も一括更新することが可能です

期待される効果

  1. ブランド毀損を防止
    「Googleマップや口コミサイトの情報が間違っている」といったクレームをなくすことができ、店舗のオペレーション負荷を下げながらブランド毀損を防止できます。
  2. 全店・全サイトの更新がさくっと完了
    コロナ禍の時短要請に応じた営業時間の変更に即座に対応できます。
    何店舗経営していても全店・全サイトの更新が抜け漏れなく終わります。
  3. お店の情報を正しく管理
    Googleマップは第三者からお店の情報を変更されてしまうことがあります。
    お店の情報を正しく守ることで、店舗情報の毀損リスクを避けることができます。
  4. エリアごとに情報の配信やデータを管理
    エリアごとで異なるメニュー情報を出し分けて配信したり、店舗で取り扱っている販売商品のデータなどを細かく出し分けすることで、来店効果を高めることができます。
  5. サイテーション効果に期待
    MEO対策に効果があると言われるサイテーション(インターネット上で店舗名などが書かれること)において、お店の情報を一致させることでより高い効果が期待できます。

※一部機能には適用条件があります

02

お客様の声を分析

せっかくアンケートや口コミでお客様の声を集めても、見て見ぬ振りされがち。
きちんと耳を傾けることで、「どういうことが求められているか」が明らかになり、
お客様満足度が上がり売上のベースを伸ばすことができます。

お客様の声を分析

期待される効果

  1. スタッフのやる気アップ
    お客様からのお褒めの言葉をかんたんにスタッフに共有。店舗スタッフのモチベーションアップにつなげることができます。
  2. お客様アンケートの結果を集計・分析
    実施したあと放置されがちなお客様アンケートの結果を集計・分析し、店舗の問題やお客様からの評価の傾向を自動で見つけることができます。
  3. 自社の強み、弱みを再認識
    競合との口コミの違いを認識することで、自社の強み、弱みを再認識し、次の打ち手に活かすことができます。
  4. 売上以外の店舗評価に活用
    お客様の声を元にAIが自動で店舗運営の「健康診断」を実施します。店舗単位、エリア単位などで細かく分析できるので、売上以外の店舗評価に活用できます。
03

売上を伸ばす

せっかく実施しているキャンペーンやセール、クーポンなどの「売上につながる」施策を
しっかりとお客様に届けることで、来店数の向上や売上アップに繋がるようになります。

売上を伸ばす

期待される効果

  1. 配信の手間がカンタンに
    複数の媒体にカンタンにセールやキャンペーンを手間をかけずに配信できるので、しっかりとお客様に伝えることで売上アップに貢献できます。
  2. 販促の効果をわかりやすく
    クーポンの配布をどんどん行えることから、クーポンの利用率が増え、来店につながった効果がよりわかりやすくなります。
  3. 売上アップ
    飲食、美容、クリニックなど、★の数が来店数に大きな影響を与える業態では、★の数や口コミを分析することによって店舗そのものの改善が期待でき、ベースの売上を伸ばすことができます。

口コミコムが
選ばれている理由

現在多くの企業様で口コミコムをお選びいただいています。

  1. Point01

    対象の
    口コミサイトが豊富

    現在国内外の複数のサイトを対象に、店舗情報の更新や口コミ分析、売上アップ施策の管理が可能。
    これにより作業者の負担を軽減しつつ、売上最大化を実現します!

    対象の口コミサイトが豊富
  2. Point02

    機能が豊富で
    やりたいことが
    これひとつで完結

    お店の情報更新が一括でできるはもちろん、
    口コミの分析や口コミサイトをもっと売上につなげるいろいろな施策も口コミコムだけで完結!

    機能が豊富でやりたいことがこれひとつで完結
  3. Point03

    知識に裏付けられた
    充実のサポート

    ヘルプや動画での使い方マニュアルなどの各種サポートはもちろん、業界レポートや
    マーケティングノウハウを提供するメディアなど複数の接点にてあなたの会社の売上アップをサポートします。

    知識に裏付けられた充実のサポート
 

同様のサービスや
よくあるMEOツールからの
乗り換えが増えています。

現在ご利用中の企業様からも大変ご好評頂いており、口コミサイトの売上アップ・管理ツールとしてあらゆる機能がオールインワン!

同様のサービスやよくあるMEOツールからの乗り換えが増えています。

よくあるお乗り換えの声

  • 成果報酬で受けてるMEO対策の会社に依頼したらGoogleのガイドライン違反としてアカウントが消されてしまった。
    大手チェーン店ご担当者様
  • 前に使っていたサービスは、安かったから契約したけどGoogleマップだけしか管理できなかった。
    大手チェーン店ご担当者様
  • 口コミサイトのマーケティングをもっと統合して実施して、業務効率をはかりつつもっと売上につながる施策をやっていきたい。
    大手チェーン店ご担当者様

口コミコム導入企業

  • Nishitetsu Group
  • BookOff
  • エースコンタクト
  • よみうりランド
  • SUBWAY
  • WIDE LEISURE
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  • すかいらーく
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