で施設や店舗の
インバウンド
対策をはじめる
監修
口コミを
分析・活用する
19の
口コミサイト
対応
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対応
インバウンド
監修
口コミを
私たちのミッション
「店舗の
“できていない”を
なくす」
私たちは店舗支援の
プロフェッショナルです
DX、現場のオペレーションコスト改善、
お客様の声を活かしたマーケティング・・・
「分かってる。でもできていない」
こんな想いや悩みがまだまだ店舗には多く残されています。
そんな課題を解決することが私たちのミッションであり、
「店舗集客に欠かせないツール」としてご利用いただいております。
口コミコムはあなたのお店の
口コミを
“もっと”売上に
変えていきます。
飲食店
でも
小売店
でも
教育関連
でも
レジャー
でも
商業施設
でも
今、あなたが集客で感じている課題は？
インバウンド集客
訪日観光客に
「検索されるチャンス」
を逃していませんか？
日本語の口コミのみで、何が書かれているのか分からず、お店選びの判断に使用できない
お店の営業時間やメニュー、サービス内容などの情報が日本語のみで、訪問しづらい
正しく管理することで、
旅行中以外でも集客ができるように
認知・興味
旅マエ
「どの国に行こう？」
「どこのエリアのホテルに泊まろう？」
体験
旅ナカ
「どこの観光地に行こう？」
「口コミ評価が高い飲食店はないかな？」
共有
旅アト
「SNSにアップロードしよう」
「感想をシェアしよう！」
インバウンド対策を見る
口コミや店舗情報の管理
「口コミの管理」で
こんな経験
ありませんか？
Googleマップを使って集客したいけど、はじめかたや改善方法がまったくわからない
店舗数が多すぎて店舗情報の更新作業が大変
口コミコムなら
「多店舗運営の悩み」を解決
管理・更新
口コミサイトや地図アプリなど
店舗情報の管理・更新
分析・活用
お店に集まった口コミの
分析・活用
施策実行
MEO、クーポン、告知など
売上につながる施策
多店舗対策をみる
口コミコムの
主要機能
店舗情報の一括管理・更新
- 複数店舗の情報
- 複数サイトの情報
- メニュー・商品の情報
- Googleマップの活用
集客・売上につなげる
- 口コミのAI分析
- 競合分析
- お客様アンケートの作成
- お客様アンケートの分析
口コミの管理分析機能
- MEO対策
- セール情報・チラシ配信
- SNS一括投稿
- 地図アプリ広告配信
インバウンド対策
- 外国人の口コミ収集
- 多言語のMEO対策
- 「訪日客の声」の分析
- 多言語アンケート
※ 一部機能はオプションです。
口コミコム導入の効果
投稿運用に
かかる時間
1/100
Googleマップ経由
来店数が最大
337.1%
口コミサイト
経由のCV率
108.5%
Googleマップの
★の数
0.2上昇
Googleマップ
での表示回数が最大
810.2%
※Googleマップでの来店数はGoogleビジネスプロフィール インサイト上の反応数を元に算出しています
口コミコム導入企業
お客様を大切にする企業様に
業界・業種を問わず導入いただいています
飲食
小売/メーカー
エンタメ/美容/商業施設
口コミコムならではの
オンボーディング・
サポート
スムーズに口コミコムをご利用いただけるよう、様々なサポートを設けています。
01 導入サポート / オンボーディング
店舗運営で忙しい方のためのマニュアルやヘルプが充実しています。
本社の方はもちろん、店舗の方々でもカンタンにすぐお使いいただけるようにわかりやすく解説しています。
専属のサポートチームがアカウント準備やGoogleビジネスプロフィールの登録といった初期設定をしっかりサポートいたします。
02 分析レポートの作成と施策ご提案
プランによってあなたの会社にカスタマイズした分析レポートを作成いたします。
集まった口コミをどう活用していきたいのかのヒアリングや施策のご提案、目標数字が達成されているかなど、お客様の声の傾向を事細かに分析し、定例MTGを重ねて伴走型支援を行います。
現状のGoogleビジネスプロフィール インサイト数値分析や口コミ増加施策とそのための手段など様々な角度からご提案いたします。
03
専門家による正しい情報提供と
バックアップ
日本国内に2人しかいない「Googleビジネスプロフィールのダイアモンドプロダクトエキスパート」である永山卓也氏が弊社アドバイザーとしてカスタマーサクセスのバックアップ。また、MEO対策の土台となる情報整備（Googleが定めるガイドラインに沿って診断・整備）では「Googleビジネスプロフィールゴールドエキスパート」の社内メンバーが監修しています。
Googleマップに関する最新事例や今後を見据えて開発およびサポートを実施しています。
04 圧倒的なインバウンドの知見からの支援
インバウンドに関するマーケットデータや事例・ニュースなどを扱う業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」を運営。
情報発信やインバウンド成功例の紹介、またインバウンドにおける定量データも大量に保有しているためインバウンド業界におけるニュースがデータにどのように影響を与えているかといった分析などを得意としています。
ニュースサイト「訪日ラボ」と1,400ものソリューションを取り扱う「訪日コム」を運営しているため、常に多くのインバウンドに関する問い合わせがあります。
「観光」「デジタルマーケティング」分野に関して両軸で支援できることが強みです。
メディア掲載実績
テレビ・新聞をはじめとした様々なメディアでご紹介いただいています。
