商品情報や在庫情報を活用し、
ユーザー接点を最大化

ローカルインベントリ
マーケティングを
実現する
口コミコム ライト
OMOサービスとは？

店舗・ECサイトどちらにおいてもシームレスな顧客体験を実現！
ユーザーの求めている顧客体験をオフライン・オンラインどちらにも提供することができます。

気になっている洋服の試着をしたいが、自分に合うサイズがどの店舗にあるか先に確認してから出かけよう

新作バッグの情報がSNSで流れてきたので、まずはショップで実際に見てから購入を考えたい

いつも使っている化粧品がもう少しでなくなるから、オンラインでまとめて注文したい

ユーザーの検索STEP

STEP 1

お店を検索

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店舗かECサイトへ

口コミコム ライトOMOサービスを活用することで商品情報が正しく表示され、
店舗・ECサイトどちらにおいてもユーザーとの接点の最大化を実現

店舗・ECサイト
それぞれにおける
流入数やコンバージョ
ンの増加を実現

• 

  正しい店舗情報の一括管理

  登録した情報を他口コミサイトへも自動反映させることにより「サイトの情報が間違っている」といったクレームをなくし、ブランド毀損を防止します。店舗情報を正しく管理することがLLMO対策にもつながっていきます。

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  AIを活用した分析など多彩な分析軸

  各口コミサイトから取得した口コミを分析することで改善点の抽出が可能です。具体的な改善点を施策に落とし込むことで、顧客体験の向上に繋げることができます。多彩な分析軸での分析や、AIを活用した分析が特徴です。

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  インバウンド対策

  2024年に8.1兆円を超えた訪日外国人の消費額。インバウンド需要を取り込んでいく重要性が一層増しています。
  口コミコムでは訪日外国人に向けた集客対策も合わせて実現します。