業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」及び 店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）は、11月26日（水）14:00-15:30に宿泊・観光業者向けのオンラインセミナーを開始します。参加費は無料です。
本セミナーでは、株式会社アクティバリューズ・エムスリーキャリア株式会社・株式会社movの3社が、それぞれの専門分野から「人手不足を補いながらインバウンド対応を強化する」ための実践策を紹介します。
DXによる業務効率化や自動化、多言語対応の仕組みづくり、24時間・22言語対応の医療通訳付きオンライン診療、そして多言語での口コミ・MEO対策の無理のない運用方法まで、“少ない人員でも安心して外国人観光客を受け入れられる仕組み” を解説します。
セミナーのポイント
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人手不足の現場でも実践できる、インバウンド対応・業務効率化のヒントがわかる！
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多言語対応や医療連携など、“安心・安全な受け入れ体制”を整える具体策が学べる！
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集客から滞在サポートまで、インバウンド受け入れを総合的に学べる！
セミナー内容
第一部：インバウンド市場と多言語での口コミ・MEO対策
最新のインバウンド市場動向を踏まえ、宿泊施設が直面する受け入れ課題を解説します。あわせて、人手不足の現場でも無理なく取り組める多言語での口コミ・MEO対策の実践ポイントを紹介します。
第二部：時差と言語の壁を克服！問い合わせ対応自動化で「おもてなし」に専念できる省人化DX
「時差と言語の壁を克服」「外国語での最新の情報を提供する方法」「宿泊施設滞在中の外国人満足度を高める方法」など、宿泊施設の運営の多言語対応DXについて取り組みをご紹介いたします。
第三部：外国人観光客の医療対応に対するソリューション
ホテルフロント現場が抱える医療対応への不安・課題を踏まえ、外国人観光客が体調不良になった際の医療対応に対するソリューション「HOTEL de DOCTOR 24」をご紹介します。
宿泊業の悩みをまるっと解決：口コミコム（https://kutikomi.com/forhotel/）