業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」及び 店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）は、2月19日（木）15:00-16:00に飲食事業者様向けのオンラインセミナーを開催します。参加費は無料です。
本セミナーでは、国内外で高い評価を受けるレストラングループHUGEにご登壇いただき、マーケティングにおける口コミの活用事例やその背景についてお話しいただきます。
小手先ではない口コミとの向き合い方を通じて、AI時代に考えるべき本質的なVOC（Voice of Customer＝顧客の声）活用をお届けします。
セミナーのポイント
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口コミの多面的な活用方法が事例を通して学べる
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ネガティブな口コミも含めた“小手先ではない”口コミとの向き合い方が学べる
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AI時代に考えるべき本質的な顧客満足の考え方が理解できる
セミナー内容
HUGEでCCOを務める秋山氏とmovのトークセッション形式でお届けします。
現場とマーケティング、経営と運用の両視点から、口コミ活用のリアルな事例をもとに、AI時代に向き合うべき本質を深掘りします。
＜トークセッションテーマ＞
第一部：HUGEの口コミとの向き合い方
第二部：インバウンド集客と口コミの関係
第三部：口コミはどのように活用できるのか？
※テーマは変更になる可能性があります。
最後に質疑応答も予定しております。
取り組みを推進する担当者に質問できるチャンスです。ぜひご参加ください！
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