株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区）が提供する、店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」が、株式会社ゴーゴーカレーグループ（代表取締役：西畑 誠、本社：石川県金沢市）において、カレーチェーン「ゴーゴーカレー」の新規顧客獲得を目的として採用されたことをお知らせいたします。これにより、Google Maps上での検索数最大化、複数グルメサイトとの一括連携による情報整備を推進していきます。また、「店舗検索サービス 多言語オプション」も併せて採用されました。多言語対応を通じたインバウンド施策の強化を図ります。
■導入前の課題
ゴーゴーカレーでは、インバウンド需要が高まるなか、グルメサイトやGoogleビジネスプロフィールなど複数媒体における情報の管理が煩雑になり、情報相違やメニュー表記のばらつきが課題となっていました。
今後さらに各店舗で新規顧客を獲得していくためには、多言語対応や分析の活用、具体的な施策への展開、媒体運用の高度化とデータの可視化が不可欠であり、そうしたニーズに応える手段が必要とされていました。
■導入後、口コミコムに期待すること
口コミコムの導入により、以下の効果が期待されています。
・多媒体一元管理による運用効率の向上
各種グルメサイトやGoogleビジネスプロフィールを含む複数媒体との連携により、情報の更新・管理業務を一元化。表記ゆれやメニューの差異といった課題の解消につなげます。
・インバウンド対策の強化
英語をはじめとした多言語での店舗情報発信に対応することで、訪日外国人への情報提供力を高め、増加するインバウンド需要に対応します。また、自社ホームページの店舗検索ページを複数言語で構築・一元管理ができるようになる「店舗検索サービス 多言語オプション」の導入により、ユーザーの店舗選びをサポートし、よりスムーズな来店導線の確保を目指します。
・分析をもとにした店舗の改善提案
検索ワード分析・アクセス分析・口コミ分析などの機能を活用し、店舗ごとのパフォーマンス状況や傾向を可視化。検索数や集客数の向上、店舗運営の改善などを目的とした施策に取り組み、各種状況や課題に応じた目標設定と段階的な運用支援を通じて、改善アクションにつながる施策提案を行っていきます。
【会社概要】
◾️ 株式会社ゴーゴーカレーグループ
所在地 ：石川県金沢市沖町イ81番地1
代表取締役 ：西畑 誠
WEBサイト：https://gogocurry.com/
◾️ 株式会社mov
所在地：東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー10F
代表者：渡邊 誠
設立：2015年9月
URL： http://mov.am/
■ このリリースに関するお問い合わせ
pr@mov.am