Googleビジネスプロフィール（GBP）やグルメ媒体の運用を効率化し、国内外の集客強化を目指す
株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区）が提供する、店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」が、株式会社エムアンドケイ（代表取締役：木下 孝治、本社：石川県金沢市）において採用されたことをお知らせいたします。今回の導入により、MEO対策を強化し、店舗ごとの集客施策を効率的に展開することで、国内外の来店客数拡大を目指します。
■導入前の課題
エムアンドケイでは直営34店舗を中心に全国で展開し、渋谷店では来店客の半数以上を訪日観光客が占めるなど、インバウンド需要が拡大していました。
そのような中で、限られた人員のため外部の協力を得ながら、Googleビジネスプロフィール（GBP）、グルメ媒体の運用、口コミ分析を行っておりましたが、より集客を意識した取り組みが求められていました。
■導入後の「口コミコム」に対する期待
口コミコムを導入することで、以下の効果が期待されています。
・MEO対策の強化による集客効果
「口コミコム」を活用し、Googleビジネスプロフィール（GBP）やグルメ媒体の情報を一元管理。限られた人員でもスムーズに更新・分析が行える環境を整え、集客につながる運用を推進。
・インバウンド需要の取り込み
渋谷・上野・福岡・沖縄など訪日比率の高い店舗において、多言語での情報発信を強化。多様な国籍のお客様に対して的確に魅力を伝え、来店機会の拡大を図る。
・口コミの一元管理と分析による業務効率化
Googleマップやグルメ媒体の口コミを一元的に管理・分析し、改善施策をスムーズに反映できる体制を構築。
【会社概要】
◾️ 株式会社エムアンドケイ
所在地 ：石川県金沢市八日市3丁目604番地
代表取締役 ：木下 孝治
WEBサイト ：https://www.maimon-susi.com/
◾️ 株式会社mov
所在地 ：東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー10F
代表者 ：渡邊 誠
設立 ：2015年9月
URL ： http://mov.am/