お客様の声を業務改善に活かせるDXサービス『口コミコム（https://kutikomi.com/）』を運営する株式会社mov（本社：東京都渋谷区、代表取締役：渡邊誠）は、この度、DX製品・サービスを提供するスタートアップと大企業をつなげて社会のDX化を推進する東京都の事業「DX社会実装プロジェクト（https://dx-project.tokyo/）」の採択スタートアップに選定されたことをお知らせいたします。
「東京都DX社会実装プロジェクト」とは
新型コロナウイルス感染症の感染拡大を契機に、急速にデジタル・トランスフォーメーション（DX）が推進されていますが、諸外国と比較して大企業でもDX導入が遅れている状況にあります。
「東京都DX社会実装プロジェクト」は、東京都が優れたスタートアップが持つDX製品・サービス等を選定し、民間企業への導入やアライアンス契約に向け、スタートアップと民間企業の意思決定権者とのつながりの場の提供や本格導入に向けた専門家による支援を通じて、DXの社会実装の実現を目指すものです。
1月21日には、今回の「デジタルマーケティング」事業で採択されたスタートアップ、および製品・サービスが登壇する東京都主催のイベント「DX社会実装プロジェクト〜DX Startup Pitch〜」が行われ、口コミコムも登壇しました。
「口コミコム」採択の背景
株式会社movが提供する口コミコムは、Googleマップをはじめとした地図アプリや口コミサイトでの店舗情報を整理し一括更新できると同時に、口コミをAI解析して店舗の問題点を把握し業務改善に活かすことができる、お客様の声を業務改善に繋げられるDXサービスです。
正式リリースしてからわずか半年で利用店舗は10,000店舗強。飲食店や商業施設、小売店だけでなく自治体と連携するなど、業種業界に関わらず広くご利用頂いております。
こうした企業・店舗のDXにおける優れた機能・サービスが認められ、口コミコムは東京都の「DX社会実装プロジェクト」に採択されました。今後口コミコムは、東京都の事業によるサポートを受け、地図アプリ・口コミサイト管理や口コミ分析による業務改善の観点からDXの推進を支援していきます。
詳細は以下リリースを参照ください
東京都主催のDXサービス導入を支援する「東京都DX社会実装プロジェクト」に口コミコムが採択
→ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000024246.html