口コミサイトを”もっと”売上に変える店舗支援SaaS「口コミコム」および国内最大級インバウンド業界メディア『訪日ラボ』を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）は、これまでmovが培ってきた“インバウンド対策”・“Google マップ”・“口コミ対策”のノウハウをもとに、訪日外国人（インバウンド）向けのGoogleマップ＆口コミ対策をまとめた【インバウンド対策 × Googleマップ＆口コミ対策完全ガイド】を公開しました。
インバウンド対策の”はじめの一歩”が分かるレポートが、無料にてご覧いただけます。
自店舗のインバウンド対策・Googleビジネスプロフィール運用・口コミ対策に、是非本レポートをご活用ください！
レポートをくわしく見る（無料）
→ https://academy.kutikomi.com/whitepapers/2023_inboundxmeoxkutikomi/
※ここでの「MEO」とは、Googleマップ・Google検索上の店舗情報の検索回数を増やしたり、来店行動に繋げたりすることで、Google経由の集客を最大化させる施策を指します。
本レポートは、3つのパートから構成されています。
- インバウンド×Googleマップ集客術
- インバウンド対策における口コミの重要性
- インバウンド向け口コミ対策
ここからは、レポートの内容を一部ご紹介します。
［Part1］インバウンド対策 × Googleマップ活用のポイントをおさえよう
Part1［インバウンド×Googleマップ集客術］では、インバウンド対策でGoogleマップを活用するためのノウハウをまとめています。
インバウンド対策でGoogleマップが重要なワケ
インバウンド対策でGoogleマップが重要な理由には
- 圧倒的なユーザー数
- 口コミの多言語対応が自動でできる
- 国内の集客と同時に取り組める
上記3つのポイントが挙げられます。
レポートでは、これらのポイントを一つずつ解説します。
Googleマップのインバウンド集客 3つのポイント
レポートでは、Googleマップをインバウンドに活かすための3つのポイントもまとめています。
これらを知っておくと”外国人のお客様視点”に立った対策ができるようになります。
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［Part2］インバウンド対策に口コミを活用しよう
Part2［インバウンド対策における口コミの重要性］では、インバウンド集客において口コミ対策を優先すべき理由とインバウンド対策でおすすめの口コミサイトについて解説します。
観光庁の2019年の調査で、訪日外国人に「出発前に得た旅行情報源で役に立ったもの」への回答は
1位…「SNS」24.6％
2位…「個人のブログ」24.4％
3位…「自国の親族・知人」19.6%
に続いて、「口コミサイト」は15.5％で4位となっています。
それでも、今後のインバウンド対策では「口コミサイト」での情報発信が最優先と言えます。
レポートでは、なぜ「口コミサイト」対策が最優先なのか、その理由を解説します。
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［Part3］今すぐできるインバウンド向け口コミ対策を知ろう
Part3［今すぐできるインバウンド向け口コミ対策］では、今日の店舗運営から始められる口コミ対策について、ノウハウを交えて解説します。口コミ対策の事例も紹介しています。
実は、Googleに投稿された口コミは、ユーザーが使用している端末の設定言語に自動で翻訳されます。日本人から日本語で投稿された口コミも、様々な言語に翻訳されユーザーに届けられます。
そのため、Googleに口コミを集めること自体が、1つのインバウンド向け口コミ対策になります。
それでも、外国人のお客様に口コミを書いてもらったほうがいい明確な理由があります。 それは、検索語句との「関連性」を口コミで高めるため◯◯◯◯◯◯◯◯が重要になるからです。
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※ 本レポートの内容は、原則レポート作成当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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インバウンド対策の”はじめの一歩”が分かる！【インバウンド対策 × Googleマップ＆口コミ対策完全ガイド】レポートを口コミコムが公開