国内最大級のインバウンド総合メディア「訪日ラボ」及び 口コミサイトを”もっと”売上に変える店舗支援SaaS「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）は、全国の観光スポットに寄せられた最新の口コミデータから、独自の『インバウンド人気観光地ランキング』を発表しました。
今回の［動物園・水族館編］のランキングでは、
・インバウンドに「今」最も人気のある観光スポット TOP30
・英語・中国語・韓国語ほか 言語別人気観光地 TOP10
・外国語口コミ率ランキング TOP10
が明らかになりました！
ランキングを詳しくみる（資料DLページへ）
→ https://academy.kutikomi.com/whitepapers/202401_inboundranking-zooaquarium/
ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。
調査概要
- 調査対象：訪日ラボが独自に選出した国内の「動物園・水族館」138箇所 ※Googleマップ上の表示が「動物園」「水族館」などとされているものから独自に抽出
- 調査リソース：Googleマップから公開されている口コミ
- 口コミ調査期間：2024年1月2日 ～ 2024年1月15日
- 口コミ総数：1,622件（うち 外国語口コミ数：506件 ）
- 調査方法：「口コミサイトを”もっと”売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して調査リソース上のデータを独自に分析
3つのインバウンドランキングを発表
本レポートでは、外国語で寄せられた口コミをもとに、
- インバウンド人気観光地ランキング
- 言語別・インバウンド人気観光地ランキング
- 外国語口コミ率ランキング
の3つのランキングの TOP10を発表しています。
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インバウンド人気観光地ランキング
＜インバウンド人気観光地ランキング TOP10＞
1位：海遊館
2位：沖縄美ら海水族館（国営沖縄記念公園 海洋博公園）
3位：上野動物園
4位：旭川市旭山動物園
5位：名古屋港水族館
6位：マリンワールド海の中道
7位：天王寺動物園
8位：おたる水族館
9位：九州自然動物公園 アフリカンサファリ
10位：神戸どうぶつ王国
数ある観光地のなか、東海エリアで今インバウンドに最も人気がある観光スポットは「海遊館」でした。
同スポットには2週間で100件以上の外国語口コミが寄せられており、多くの外国人観光客が訪れている様子がうかがえます。
★評価も4.3の高評価を獲得しており「大人も子供も楽しめる」「世界中の海洋生物が見られる」などの声が寄せられていました。
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外国語別・インバウンド人気観光地ランキング
レポートでは、英語・中国語（繁体 / 簡体）・韓国語ほか、5つの外国語別の人気ランキングも発表しています。
このランキングから、各言語圏によって人気スポットに特徴があることが分かりました。
英語での口コミで「今」最も人気のある観光スポットは「海遊館」でした。東京都から3施設、沖縄県から2施設がランクインしました。
また、台湾や香港で用いられる中国語（繁体字）の人気ランキングは、英語と異なる結果となりました。ランキングの詳細は、レポートダウンロードにてご確認ください。
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日本語 vs 外国語 口コミ評価比較
さらに本レポートでは、人気観光地TOP10の口コミ評価を言語別に算出。日本語と外国語との評価を比べてみると、ある特徴が見えてきました。
日本語の口コミと比べると、外国語の口コミでは ★評価は同程度〜やや高い傾向となりました。
インバウンドに人気の動物園・水族館において、外国語での口コミを集めることは日本語での口コミ獲得と同様に高評価が得られる可能性があります。
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そのほかにも、レポートでは”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？”をテーマに、2024年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。
インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！
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