業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」及び 店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）は、調査対象の最新口コミデータから、独自の『口コミ分析レポート』を発表しました。
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https://honichi.com/reports/202511_review_retail_xebio/
■調査対象
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スーパースポーツゼビオ
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ヴィクトリアゴルフ
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エルブレス
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ヴィクトリア
■調査概要
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調査対象：訪日ラボが独自に選出した「ゼビオグループが展開する人気スポーツ用品店4ブランド」
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調査リソース：Googleマップから公開されている口コミ
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口コミ調査期間：2023年11月6日～2025年11月18日
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口コミ総数：15,700 件 / うち 外国語口コミ数：685 件
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調査方法：「口コミサイトを“もっと”売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析
■調査内容
ここからは、独自調査で明らかとなった口コミ分析結果を一部ご紹介します。
口コミ平均評価が最も高いのは「ヴィクトリアゴルフ」
調査対象ブランドの「口コミ数」「口コミ平均評価」を算出しました。1店舗当たりの口コミ数が最も多いブランドは「スーパースポーツゼビオ」、口コミ平均評価が最も高いブランドは「ヴィクトリアゴルフ」でした。
キーワード「品揃え」「サイズ」「相談」での各ブランドの評価
各ブランドとも品揃えに関するポジティブ率は高くなっている一方、サイズに関してはポジティブ率が低い傾向がありました。特に「スーパースポーツゼビオ」では「サイズ」のポジティブ率は57%と低くなっています。
そのほか、口コミ分析レポートでは外国語口コミ評価やAI口コミ分析も発表しています。
詳細は調査資料をご覧ください。
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