口コミサイトを”もっと”売上に変える、AI店舗支援SaaS「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）は、ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum (コーラム)」を提供する株式会社Asobica（代表取締役：今田 孝哉、本社所在地：東京都品川区、以下Asobica）と共催セミナーを開催いたします。日程は12月19日（火）14:00〜15:00、参加費は無料です。
【無料セミナーを詳しく見てみる】
https://academy.kutikomi.com/seminars/202312_asobica/
セミナー開催の背景
店舗ビジネスの持続的な事業成長を実現するためには、いかにお客様に喜んでいただける体験を提供できるかが企業に求められております。 顧客体験を向上させるには、今現在足を運んでいただいているお客様の口コミをはじめとする”お客様の声”を知ることが非常に重要です。
一方で店舗運営・販促を担当されている方の中には、
- 顧客の声を集めているが、分析・活用のポイントが分からない
- ブランドのファン化を目指したが、コミュニティの育成が上手くいかなかった
- 優良顧客から新規顧客へ繋げる集客施策が不明
とお悩みの方も多いのではないでしょうか？
そこで本セミナーでは、企業に愛着を持つ”ロイヤル顧客”を軸に、上場企業から街中の飲食店まで多数の飲食店集客支援を行ってきた2社でセミナーを開催いたします。声の集め方から分析・活用方法まで、独自のデータやノウハウを余すことなくお伝えいたしますので、「顧客の声の収集・分析にお困りの方」「ロイヤル顧客の育成に関心がある方」は奮ってご参加くださいませ！
登壇者
林 大貴（株式会社Asobica マーケティング部 マネージャー）
2018年4月新卒でレバレジーズ株式会社に入社。人材紹介サービスにてCAとRAの営業を行う。2018年10月より、同社の広島支店の立ち上げに携わる。その後、2021年3月からAsobicaにジョイン。フィールドセールス〜インサイドセールスを経て、現在はマーケティング部に所属。
嶋津 健児（株式会社mov カスタマーサクセス部 マネージャー）
人材業界・IT業界を経て、2022年3月よりmovにジョイン。 これまで求人広告の制作から事業企画、マーケティング、SEO対策、コンテンツ制作など様々な職務を経験。現在は株式会社mov カスタマーサクセスのマネージャーとして、口コミコム を活用したローカルSEO対策の提案をはじめ、マーケティング全体の支援を行っている。
開催概要
- 主催：株式会社Asobica、株式会社mov
- 日時：2023年12月19日（火）14:00〜15:00
- 場所：オンライン（Zoom）
- 参加費：無料
Asobica / coorum（コーラム）について
coorum（コーラム）について
「coorum（コーラム）」は、コミュニティ運営から顧客分析までをワンストップで行い、ロイヤル顧客を起点としたマーケティング・事業戦略を実現するロイヤル顧客プラットフォームです。
顧客との継続的な接点を作るコミュニティで顧客ロイヤリティの向上だけでなく、お客様の声の収集や顧客インサイトの分析が可能となっており、マーケティング・PR・商品開発など事業の意思決定にお客様の声やインサイトを反映することで事業成長を支援します。
coorum HP：
https://coorum.jp/
すぐ分かる！ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum」サービス紹介資料：
https://coorum.jp/document_requests/
株式会社Asobicaについて
Asobicaは「遊びのような熱狂で、世界を彩る」をミッションとし、ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」を展開しています。Asobicaは消費者の心を掴むことが難しくなった現代において、経営の在り方を”顧客中心”に変え、ビジネスの価値を最大化していこうとしています。
株式会社Asobica 会社概要
- 会社名：株式会社Asobica
- 所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル9F
- 代表者：代表取締役 CEO 今田孝哉
- 会社HP：https://asobica.co.jp
- 運営メディア：https://coorum.jp/cxin/