業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」及び 店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）は、10月17日（金）14:00-15:00より小売業者様向けのオンラインセミナーを開始します。参加費は無料です。
本ウェビナーは、小売業界が直面する「顧客の獲得」から「継続した顧客との関係構築」の課題に対して、解決のヒントをお届けします。
変化する購買行動やチャネル分散によって顧客接点のあり方が問われる中、店舗とオンラインをつなぎ、持続的な成長を実現するための考え方と実践的なアプローチをご紹介します。
小売企業のマーケティング・販促・デジタル推進担当の皆さまに、課題解決の糸口と実践的なヒントをお持ち帰りいただける内容です。ぜひご視聴ください！
セミナーのポイント
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Google検索・マップを活用した新規顧客獲得の最新マーケティング手法が学べる！
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アプリを活用した会員化・リピート促進・ファン育成の方法が学べる
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店舗とオンラインをつなぐOMO戦略の全体像を理解できる！
セミナー内容
第一部：Google検索から新規顧客を獲得する「ローカルインベントリマーケティング」
株式会社mov 店舗支援事業本部の横山より、小売企業が直面する最大の課題である「新規顧客の獲得」に対する解決策として、最新のマーケティング手法「ローカルインベントリマーケティング」を解説します。
Google検索・Googleショッピング・Googleマップ上に商品情報や店舗の在庫情報を表示することで、潜在顧客にリーチし、来店やEC購入につなげる仕組みをご紹介します。
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新規顧客獲得におけるカスタマージャーニーの基本概念
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Googleサービスと在庫情報を掛け合わせた集客の仕組み
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実店舗とECの双方に新規顧客を呼び込む「ローカルインベントリマーケティング」の事例
第二部：アプリで実現する会員化とファン育成
メグリ株式会社の鯨岡氏より、小売業界での導入事例を交えながら、アプリを活用した「会員化率の向上」「リピート促進」「ファン化」について解説。
プッシュ通知や自動ログイン、店舗連動施策などを通じて、店舗とECを横断した顧客体験を最適化し、LTVを最大化する最新の取り組みをご紹介します。
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顧客エンゲージメントを高める上でよくある課題
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ユーザーの顧客体験を高め、売上に貢献するアプリのポイント
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店舗連動施策による来店促進とリピート化事例
小売業者必見！「選ばれる店」になるためのMEO・OMO戦略
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