【11/6開催】ホテルトレンドLIVE! Vol.4 〜ホテル内レストランの顧客ニーズを深掘りする口コミ分析〜

イベント・セミナー 【11/6開催】ホテルトレンドLIVE! Vol.4 〜ホテル内レストランの顧客ニーズを深掘りする口コミ分析〜

業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」及び 店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を運営する株式会社mov(代表取締役:渡邊 誠、本社:東京都渋谷区、以下mov)は、11月6日(木)13:00-13:30に宿泊事業者向けのオンラインセミナーを開始します。参加費は無料です。

シリーズ第2弾となる本セミナーのテーマは「口コミ分析によるニーズの深掘り」です。

ホテル内レストランでは「口コミが増えない」「お客様の声をどう活かせばいいかわからない」といったお悩みを多く伺います。

実際の口コミデータをもとに、顧客のリアルな声から課題や改善点を見つけ出し、集客・満足度向上につなげる方法をわかりやすく解説します。

宿泊事業者の皆さまが、ご自身のビジネスを成長させるための具体的なヒントを得られる内容です。ぜひ、この機会をご活用ください。

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セミナーのポイント

  • ホテル内レストランの口コミ分析から、顧客の“本音”を読み解くコツがわかる!

  • 口コミデータを活かした事例が学べる!

  • 宿泊業界のデジタルマーケティングに精通したエキスパートに直接質問できる!

セミナー内容

テーマ:【ホテル内レストランのお悩み解決編】顧客ニーズを深掘りする口コミ分析

お客様のレストラン利用を促すために口コミをどのように分析・活用することができるのか、解説いたします。

  • 口コミ分析からどのように“ニーズの深掘り”することができるのか

  • 口コミを活用した取り組みの事例

  • 質疑応答

最後に質疑応答の時間も設けております。
ぜひご参加いただき、貴社のお取り組みにお役立てください。

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