お客様の声のDXサービス「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）は、「口コミコム」独自の「分析機能」を用い、「池袋駅周辺・ラーメン店122店舗」の口コミ分析レポートを作成しました。
口コミは「消費者の購買行動にもっとも影響を与える要素」のひとつであり、Webマーケティングにおいても無視できないものになっているものの、現場では個別の記載ひとつひとつに目を通し一喜一憂している担当者も多いのが現状です。
そこで、本レポートは「口コミは読んでみたけど、些末な施策しか出てこない」と悩んでいる担当者の方向けに、口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。
池袋駅周辺・ラーメン店の口コミ分析レポート詳細
本レポートでは、「食べログ」から池袋駅周辺のラーメン店合計122店舗を対象に口コミを分析しました。
調査対象の122店舗で新規口コミの投稿件数は増加し続けています。2022年1-2月で3,073件の口コミが投稿されており、このペースでいくと2022年末までに約18,000軒以上の新規口コミが投稿される見込みです。
過去3年間に投稿された新規口コミを分析し、独自のランキングを作成しました。
食べログ単体のランキングと比較すると、Googleマップを含めたすべての口コミを集約したランキングであるため、全く異なる結果となりました。
※独自ランキングの上位3位が知りたい方はお気軽にお問い合わせください。
また、ランキングTOP3の店舗の口コミを口コミコムの独自AIで自動分析、特定のキーワードにおけるポジティブ・ネガティブ率を判定しました。
店舗ごとに評価されているポイントが異なることが一目でわかります。
このように口コミコムの口コミ分析機能を用いることで、口コミにおける頻出キーワードとそのポジティブ・ネガティブ率を見ることができ、自社の課題や強みを洗い出し業務改善へつなげることが可能です。
以下のURLから、詳細なレポートをダウンロードできます。
→ https://kutikomi.com/resource/reviewanalysis/reviewxramen/
※口コミ抽出に利用した店舗は、口コミコムで定める条件のもとランダムに設定しております。また、個別の店舗名については回答を差し控えております。ご了承ください。
詳細は以下リリースを参照ください
ラーメン激戦区「池袋」の今行くべきイチオシ店は？「口コミ分析レポート【池袋ラーメン店編】」を口コミコムが公開
→ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000072.000024246.html