導入事例

「口コミは見ません」という支援先医療機関を変えた、コミュニケーションの秘訣

SDPジャパン株式会社

店舗数：1〜5店舗（※2023/9/13時点｜導入店舗数）
その他
訪日客への情報提供・駅構内案内も口コミコムで

西武鉄道株式会社

店舗数：1〜5店舗（2023年8月時点）
その他
“ライバル企業との差”を口コミから知る

株式会社トマトアンドアソシエイツ

店舗数：50店舗以上（2023年8月時点）
飲食
口コミ対応は「お店づくりの一環」。複数ブランドの口コミを管理する秘訣とは

株式会社ジラック

店舗数：20店舗以上
その他
Googleマップの情報を整備して、患者様が安心して来院できる状態へ

ファンネルアド株式会社

店舗数：非公開
美容
「自分ごと化」がカギ。口コミ施策に現場を巻き込む体制のつくり方

株式会社カスタマーズディライト

店舗数：50店舗以上（2023年6月時点）
飲食
お客様の声を“一方通行”にしない。口コミコムだからできた、ファンづくりに繋がる口コミ施策

株式会社福しん

店舗数：20店舗以上（2023/6/8時点）
飲食
口コミコムの活用で、インバウンド対策や人事採用面のヒントも見えてきた

株式会社河童ヌードル / 関西フードサービス株式会社

店舗数：20店舗以上
飲食
現場も巻き込んだ “お客様の声” にきちんと向き合える仕組みづくりへ

株式会社ベイクルーズ

店舗数：62店舗：飲食事業 15ブランド ※12月12日時点
飲食
スタッフ一人ひとりが
「お客様の声」を意識する環境づくり

NORA HAIR SALON

店舗数：12店舗（※2022/3/31時点）
美容
業界初の実証実験で、
Googleマップ上の反応数が544.44%アップ！

西日本鉄道株式会社

店舗数：2店舗 ※実証実験の実施店舗数
レジャー
口コミコムのサポートチームが、
口コミ施策の“最短距離”を教えてくれる

ブックオフコーポレーション株式会社

店舗数：約300店舗（2022/2/9時点）
小売